VISTA™ · 注意力标准

注意力本身在哪里,有多专注。

VISTA™(Verified In-Situ Tiered Attention)描述的是注意力本身:人是离开了屏幕、在屏幕前,还是正看着屏幕。它在真实用户的日常使用中观察,每一个结论都与它的证据依据一起呈现。

对比两类标准

VISTA™ 回答什么

在屏幕前,并不等于在看屏幕。

很多测量把「屏幕亮着」直接当成「人在看」。VISTA™ 把这些状态分开,并报告每种状态各持续了多久,让团队看清一次使用里有多少是真正的注意力,而不只是在场。

在日常使用中观察

参与者用自己的设备、按自己的习惯参与,而不是在实验室里按指令完成动作。

给状态,不给一个平均值

一次使用被描述为在各状态上分别花了多少时间,长时间但低注意力的会话无法藏在平均值后面。

限制会说清楚

某个状态无法确认时,报告会直接说明,而不是当作没有发生。

结论可以复核

每个结果都能回看它依据的观察,团队可以自行核对结论的基础。

注意力状态

注意力分成三种状态。

不用一个平均值概括一次使用,而是分别说明每种状态各持续了多久。

离开
人不在屏幕前。
在屏幕前
人在屏幕前,但不一定在看屏幕。
看着屏幕
人在场,并且正看着屏幕。这是 VISTA™ 报告计入注意力的状态。

怎么读这个结果

得分永远相对「被分析的对象」。

当分析对象是屏幕,「看着屏幕」就是最高的状态——这个结果叫 VISTA™ 指数(屏幕)。当分析对象是屏幕里的一条广告,同一个瞬间可能低得多——这个结果叫 VISTA™ 指数(广告)。同一把梯子、同一个公式:随分析对象变化的,是「什么算满分」,以及这个结果是在哪一段时间上算出来的。所以两者不能互相比较、也不能合并——这是它们的构成方式决定的,不是一条额外要记的规矩。

它的依据

定义与国际行业指南保持一致。

VISTA™ 采用与国际行业指南一致的注意力定义,因此不同市场的结果可以按同一套定义阅读。在日常使用中观察真实用户,正是这些指南所描述的理想形态,而不是一种妥协。

  • 报告中的每一个数字都写明它依据的是什么证据。
  • 证据不足时,报告会直接说明,而不是用推测补齐。
  • 不同市场的研究,按同一套定义阅读。

VISTA™ 不测量什么

正面写清楚,不用替代数据冒充没观察到的东西。

脑电活动

不测量,也不用其他数据推算。

心率

不测量,也不用其他数据推算。

面部表情

不测量,也不会拿它当作兴趣的替身。

肢体动作

不测量,也不会拿它当作投入程度的替身。

把 VISTA™ 用到您的下一次研究。

告诉我们您希望在注意力上弄清楚什么,我们会先确认需要哪些证据、研究的范围和报告的形式,然后再开始。

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