适合谁
游戏产品与体验团队:想找出用户在关键操作中卡住、反复尝试或放弃的原因。
分析什么
结合任务完成过程和相关画面,找出反复操作、停留与放弃的步骤,整理下一轮可优先改进的问题。
你会得到什么
任务完成与流失、步骤耗时、重复操作和优先改进的问题。 具体内容与费用以所选研究方案为准。
研究范围与说明
当前在线方案面向游戏;先确认版本和适用范围。
不能直接推定:整体满意度、留存与收入变化,以及研究范围之外场景的表现。
每份成果都说明样本来自哪里、结论依据什么,以及哪些问题还不能回答。
了解研究方法 →如何开始
先确认试点适用范围和研究要求。
目前可在线购买的体验研究方案面向游戏产品;其他行业按项目评估承接。
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